আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Jitbat-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার বিশ্বাসই আমাদের ভিত্তি

Jitbat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন — Jitbat কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

Jitbat কেন আপনার তথ্যের জন্য বিশ্বস্ত

Jitbat-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — বাস্তবে কার্যকর। আমাদের প্রযুক্তি ও নীতিমালা একসাথে কাজ করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

Jitbat-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। নিবন্ধন থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তা পড়তে পারে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, যেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত। Jitbat নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করে যাতে আপনার ডেটা সব সময় সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Jitbat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীলভাবে পরিচালনা করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে এই তথ্য দেখতে পারেন, বাইরে কাউকে দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

Jitbat-এ আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

Jitbat শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য যোগাযোগ করে। অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম মেসেজ পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।

Jitbat গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jitbat-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে Jitbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। Jitbat-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jitbat আপনাকে সর্বোত্তম বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যগুলোকে মূলত দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধন তথ্য: আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পাসওয়ার্ড।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং সেলফি ছবি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত (সুরক্ষিত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াজাত)।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড, অভিযোগ বা মতামত।
  • অ্যাকাউন্ট পছন্দ: ভাষা সেটিং, নোটিফিকেশন পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সীমা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, লগইন সময় ও স্থান।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট ও জয়ের রেকর্ড।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি (বিস্তারিত নিচে)।
২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jitbat বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। Jitbat কখনো আপনার অজানায় বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সরাসরি আপনি প্রদান করেন।
  • যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় নিশ্চিতের সময় ডকুমেন্ট ও সেলফি আপলোড করলে তা সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি: কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন রেকর্ড হয়।
Jitbat কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণা বলে ধরুন এবং সাথে সাথে আমাদের জানান।
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jitbat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে প্রয়োজনে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়। নিচে Jitbat কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় অবস্থা
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল বাধ্যতামূলক
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি নিরাপত্তার জন্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বাধ্যতামূলক
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের ইতিহাস সেবার জন্য
ব্যক্তিগতকৃত অফার বেটিং ইতিহাস, পছন্দ ঐচ্ছিক
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তার জন্য
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি যেকোনো তথ্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

Jitbat আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস থাকতে পারে — তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: Jitbat কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এটি Jitbat-এর মূলনীতির অংশ।
৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jitbat আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Jitbat তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার সেটিং দিতে হবে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা কতটা জনপ্রিয়, সাইটের কোথায় উন্নতি দরকার তা বোঝার জন্য ব্যবহৃ হয়। এগুলো ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Jitbat-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

Jitbat প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি সেবাদাতার সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য গেমিং সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে গেম-সম্পর্কিত সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবা: ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে বিশেষায়িত সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার: লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট টিকেট পরিচালনার জন্য।
এই সব তৃতীয় পক্ষ Jitbat-এর নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করে এবং নিজেদের স্বার্থে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না। চুক্তি লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিকভাবে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।
৭

আপনার অধিকারসমূহ

Jitbat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। Jitbat এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যেকোনো অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

  • জানার অধিকার: Jitbat আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে — তা জানতে চাইলে আমরা বিস্তারিত জানাব।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে তা সংশোধন করাতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত যেকোনো ডেটার জন্য সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: Jitbat-এর গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন মনে হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Jitbat-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

৮

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Jitbat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামীকরণের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

Jitbat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। Jitbat জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।

১৮+ শুধুমাত্র: নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক Jitbat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Jitbat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর Jitbat ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
সুরক্ষিত ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Jitbat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English